Cam kết

1. Trong thời gian bảo hành:

Chúng tôi chỉ bảo hành những vật liệu, linh kiện hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường. Sau thời gian bảo hành, các chi phí vật tư sẽ được ưu đãi.

2. Các điệu kiện bảo hành "có thời hạn" của công ty LTV tuân thủ theo các điều kiện bảo hành có giới hạn của các nhà sản xuất như: IBM- Lenovo, HP- Compaq, ACER, Dell, Sony, Toshiba, Intel, EPSON,... Cụ thể như sau.

- Đối với những sản phẩm bảo hành 12 tháng trở xuống, bảo hành hoàn toàn miễn phí.

- Đối với những sản phẩm bảo hành 36 tháng. Trong năm đầu tiên hoàn toàn miễn phí. Từ năm thứ hai trở đi, khách hàng được thay thế phẩn hỏng miễn phí, nhưng phải thanh toán công sửa chữa 200.000vnđ/ vụ (Bao gồm chi phí vận chuyển, sửa chữa ).

3. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

- Khách hàng tự động tháo máy, tem  bảo hành không còn nguyên vẹn.

- Phiếu bảo hành bị mất, bị sửa đổi, thiếu thông tin hoặc không chính xác.

- Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, nguồn điện không bình thường, động vật hoặc con người làm hư hỏng.

- Các lỗi phần mềm cài đặt trên máy.

- Các phu kiện tiêu dùng trong quá trình sử dụng như: băng mục, hộp mực, từ trống, đầu kim, băng từ....

- Quá hạn bảo hành ghi trong phiếu.

4. Địa điểm bảo hành:

Trung tâm bảo hành công ty LTV

Địa chỉ: P908,N04 DIch Vong,Cau giay  Hà Nội

ĐT: 04.62813162 - 04 66734299

Thời gian làm việc:

      Sáng: từ 8h30 đến 12h00

      Chiều: từ 1h30 đến 17h30

tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật và các ngày lễ.

5. Mọi thắc mắc, khiếu nại xin liên hệ với bộ phận cung cấp trực tiếp.

Những trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi vẫn sửa chữa, nhưng khách hàng phải chị phí tổn có liên quan.